Conditions Générales de Vente - MajesTech

Conditions Générales de Vente

Le cadre légal et transparent de notre partenariat commercial

1. Objet et Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les ventes de matériel informatique, électronique, logiciels et prestations de services (intégration, audit, assemblage) proposées par MajesTech SARL sur le site store.majestech.ma ou via devis B2B ou Via Mail ou Whatsapp. En validant une commande, le client accepte sans réserve l'intégralité de ces conditions.

En cas d'erreur de stock (rupture non détectée) :
Après une commande, notre politique de service client consiste à vous proposer deux options principales :
  • Le remboursement intégral : Si le paiement a déjà été effectué, vous avez le droit d'être remboursé rapidement si le produit ne peut être livré.
  • Des alternatives : MajesTech peut vous proposer un produit de substitution similaire, un échange, ou un avoir.

2. Prix et Fluctuations du Marché

Tous nos prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) Toutes Taxes Comprises (TTC). En raison de la forte volatilité du marché mondial du hardware (processeurs, cartes graphiques), MajesTech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Clients B2B / Projets Spécifiques : Les devis émis pour l'intégration de serveurs ou de parcs informatiques ont une durée de validité stricte de 5 jours ouvrables, sauf mention contraire.

3. Modalités de Paiement

MajesTech propose plusieurs solutions de paiement sécurisées pour s'adapter à vos besoins :

  • Virement Bancaire : La commande est traitée dès réception des fonds sur le compte de MajesTech SARL.
  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery) : Disponible uniquement pour certaines zones et sous un certain plafond de commande.

Note : Pour l'assemblage de Workstations sur-mesure ou la commande de serveurs spécifiques, un acompte minimum de 10% pourra être exigé avant le lancement de la commande.

4. Livraison et Réception du Matériel

Nous assurons la livraison sur tout le territoire marocain. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Lors de la réception de matériel sensible (écrans, boîtiers PC, serveurs), il appartient au client de vérifier l'état du colis en présence du livreur. Toute anomalie ou dommage physique doit être immédiatement signalé.

5. Rétractation et Retours (Loi 31-08)

Conformément à la loi 31-08 édictant les mesures de protection du consommateur au Maroc, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs.

Pour Toute Sort de Matériel Informatique : En raison de la sensibilité des composants High-Tech, les processeurs (CPU), cartes mères, cartes graphiques (GPU),logiciels et configurations PC sur-mesure.... ne peuvent être ni repris ni échangés si leur scellé d'origine a été ouvert ou si le matériel a été installé.

6. Litiges et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Casablanca.